Wpływ wartości dla klienta na zadowolenie, lojalność oraz rekomendacje - studium przypadku Wyższej Szkoły Biznesu

Uproszczony widok
dc.contributor.authorStach, Przemysław
dc.contributor.authorBąk, Janusz
dc.date.accessioned2013-07-18T11:20:48Z
dc.date.available2013-07-18T11:20:48Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractThe paper aims to verify a hypothesized positive influence of perceived customer value on customer satisfaction, loyalty, and positive word-of-mouth likelihood. The authors present empirical evidence coming from their own research to support the hypothesized relationships, as well as offer directions for further research. The empirical section of the paper is preceded by the presentation of the relevant concepts.pl
dc.identifier.citationOrganizacje komercyjne i niekomercyjne wobec wzmożonej konkurencji oraz wzrastających wymagań konsumentów. Pod red. A. Nalepki, A. Ujwary-Gil. Nowy Sącz : WSB-NLU, cop. 2010. - S. 108-116pl
dc.identifier.isbn978-83-88421-65-5
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11199/463
dc.language.isoplpl
dc.publisherWyższa Szkoła Biznesu - National-Louis University w Nowym Sączupl
dc.rightsUznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne-Bez utworów zależnych 3.0 Polska*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/pl/*
dc.subjectedukacjapl
dc.subjectlojalność klientówpl
dc.subjectwyższa uczelniapl
dc.titleWpływ wartości dla klienta na zadowolenie, lojalność oraz rekomendacje - studium przypadku Wyższej Szkoły Biznesupl
dc.title.alternativeThe influence of customer value on satisfaction, loyalty, and recommendation – case study of a business collegepl
dc.typebookPartpl

Pliki

Oryginalne pliki
Teraz wyświetlane 1 - 1 z 1
Miniatura
Nazwa:
Stach Przemysław, Bąk Janusz, Wpływ wartości dla klienta na zadowolenie....pdf
Rozmiar:
1.36 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Pobierz
Licencja
Teraz wyświetlane 1 - 1 z 1
Brak miniatury
Nazwa:
license.txt
Rozmiar:
1.49 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Opis:
Pobierz

Kolekcje

Książki / rozdziały (WZT)